Frågor&Svar

Hur bokar jag en möbel?

Skriv till oss via Instagram eller kontaktformuläret på hemsidan så bokar vi en upphämtningstid. Möblerna är unika och bokas enligt först till kvarn. Bokningen bekräftas när vi har kommit överens om tid och betalning.

Hur betalar jag?

Betalning sker via Swish Företag (eller enligt överenskommelse). Möbeln ska vara fullt betald innan den lämnar lokalen.

Var hämtar jag möbeln och hur går upphämtning till?

Upphämtning sker i Merlänna (Strängnäs) på bokad tid. Du får möjlighet att se och kontrollera möbeln i samband med upphämtningen. Vi har ingen drop-in.

Hur länge håller ni en bokad möbel?

En bokad möbel hålls till den upphämtningstid vi kommit överens om. Om upphämtning behöver flyttas måste du meddela oss i god tid. Vid utebliven upphämtning kan bokningen avbokas och möbeln läggas ut till försäljning igen.

Finns det fraktalternativ?

I dagsläget erbjuder vi främst upphämtning. Om du vill ha frakt kan du anlita egen transportör. Vi kan hjälpa till med utlämning på bokad tid, men transporten och försäkringen är mellan dig och transportören.
Läs mer: Leveranspolicy

Finns det någon ångerrätt?

Vid köp som genomförs i samband med upphämtning, när du har möjlighet att se och kontrollera möbeln innan den lämnas ut, gäller ingen lagstadgad ångerrätt och vi erbjuder inte öppet köp eller bytesrätt.
Om möbeln istället skickas/överlämnas till transportör utan att du har sett den på plats kan ångerrätt gälla enligt distansregler (undantag för specialbeställningar).
Läs mer: Retur- och återbetalningspolicy

I vilket skick är möblerna?

Våra möbler är begagnade och kan ha patina och mindre bruksspår. Vi visar och beskriver tydliga avvikelser i annonsen. Du får alltid möjlighet att kontrollera möbeln på plats vid upphämtningen.

Kan jag komma och titta innan jag bokar?

Vi tar inte emot drop-in. Visning sker i samband med bokad upphämtningstid. Om du har frågor om mått, skick eller detaljer – skriv till oss så hjälper vi dig innan bokning.