Köppolicy

Fullständiga köpvillkor

Gäller för köp och tjänster hos Stinas möbelverkstad, registrerade för F-skatt.
Kontakt: Kristinasjo@hotmail.se.
Uppdaterad: 2026-02-16.

1. Allmänt

Vi säljer unika, begagnade och/eller renoverade möbler. Vi erbjuder även i vissa fall tjänster (ommålning/renovering) av kundens egna möbler. Genom att boka eller köpa hos oss accepterar du dessa villkor.

2. Produktinformation och skick (begagnat)

Våra möbler är begagnade och kan därför ha patina, mindre märken och spår av ålder. Detta är normalt och utgör i sig inte fel.
Vi visar och/eller beskriver tydliga avvikelser i produkttext/annons och i bilder. Bilder utgör en del av produktinformationen.
Färg och nyans kan upplevas olika beroende på skärm, ljus och underlag.

3. Färg och utförande

Vi använder i första hand kvalitetsfärg från Jotun och allt handmålas. I vissa fall använder vi även linoljefärg och bets, beroende på möbelns material, skick och önskat uttryck.

4. Priser och moms

Alla priser anges i SEK. För vissa begagnade varor tillämpas vinstmarginalbeskattning, VMB, vilket innebär att moms inte redovisas öppet.

5. Bokning, avtal och reservation

Bokning (standardmöbler):

Möbler bokas genom att du kontaktar oss (t.ex. via Instagram/Marketplace) och vi kommer överens om upphämtningstid.
Vi har ingen drop-in. Visning sker endast i samband med bokad visning/upphämtningstid.

Reservation:

En möbel är reserverad för dig först när vi bekräftat bokningen och villkoren för reservation uppfyllts enligt dessa villkor (betalning eller bokningsavgift vid bokningsbara möbler).

6. Betalning

Standardmöbler (ej bokningsbara):

Betalning för möbeln sker när köpet har bekräftats, om inget annat har avtalats. Möbeln ska vara fullt betald innan den lämnas ut, skickas eller levereras.

Om frakt har avtalats tillkommer fraktkostnad enligt överenskommelse. Fraktkostnaden kan betalas separat, antingen i förskott eller i samband med leverans, beroende på vilket fraktsätt som används.

Betalning sker normalt via företagsswish. I vissa fall kan betalning även ske via hemsidan med de betalningsalternativ som anges där.

Bokningsbara möbler (kund väljer färg/utförande):
För möbler som är markerade som bokningsbara (t.ex. val av kulör, beslag eller annat utförande) tas en bokningsavgift vid bokning:

20% av totalpriset, eller
30% av totalpriset om möbeln kostar under 2 000 kr.

Bokningsavgiften bekräftar bokningen och gör att vi kan planera arbete samt vid behov köpa in material. Bokningsavgiften dras av från slutpriset.

Avbokning: Om du ångrar dig eller avbokar efter att bokningsavgiften betalats återbetalas bokningsavgiften inte.

Slutbetalning: Resterande belopp betalas när möbeln är färdig och innan den lämnas ut.

7. Upphämtning

Upphämtning sker på bokad tid i Merlänna utanför Strängnäs.
Vid upphämtning får du möjlighet att se och kontrollera möbeln innan den lämnas ut.
Betalning ska vara genomförd innan möbeln lämnas ut.

Utebliven upphämtning / ombokning:

Behöver du boka om ska du meddela oss så tidigt som möjligt.
Vid utebliven upphämtning utan överenskommelse kan bokningen avbokas och möbeln läggas ut till försäljning igen.
Om möbeln är betald men inte hämtas inom överenskommen tid kan förvaringsavgift tillkomma efter 10 dagar: 20 kr per dag.

8. Frakt / transport

I vissa fall kan vi erbjuda leverans till närliggande orter mot en avgift. Detta bedöms från fall till fall och beror på möbelns storlek, vikt, avstånd och köpets totala värde.

Frakt via fraktbolag kan också vara möjligt. Du kan boka egen transport, eller så kan vi undersöka och boka frakt efter överenskommelse. Om vi bokar frakten läggs fraktkostnaden till på fakturan.

Vid frakt via fraktbolag hjälper vi gärna till med mått och information inför bokningen.

Risken för varan övergår när möbeln överlämnas till dig eller till transportör.

Vid leverans eller frakt ska möbeln vara betald innan den lämnas ut eller överlämnas till transportör.

9. Ångerrätt, retur och öppet köp

Köp på plats i samband med visning eller upphämtning
Vi erbjuder inte öppet köp eller bytesrätt.
Om köpet genomförs på plats, efter att du har haft möjlighet att se och kontrollera möbeln, gäller ingen lagstadgad ångerrätt.

Distansköp (om möbeln skickas/utlämnas utan att du sett den på plats):

Om möbeln skickas/överlämnas till transportör utan att du haft möjlighet att se den på plats kan ångerrätt gälla enligt distansregler (14 dagar).
Vid ånger står kunden för returfrakt och ansvarar för emballering/transport.
Återbetalning sker när varan återkommit och kontrollerats, eller när du visar att den skickats tillbaka.

Skick vid retur (distansköp):

Vid retur ska möbeln vara i väsentligen oförändrat skick och se ut på samma sätt som när den lämnade vår lokal.
Kunden ansvarar för att möbeln emballeras väl och hanteras varsamt vid returtransport.
Om möbeln vid retur har fått nya skador, märken, fläckar, lukt eller annan förändring som inte fanns vid utlämning, eller om skador uppstått på grund av bristfällig emballering/transport, har vi rätt att göra ett värdeminskningsavdrag på återbetalningen motsvarande minskningen i varans värde.
Vi dokumenterar möbelns skick (foto) vid utlämning för att kunna jämföra vid retur.

Undantag: Ångerrätt gäller inte för bokningsbara/specialanpassade möbler där du valt t.ex. kulör/utförande (se punkt 6).

10. Reklamation

Om något inte stämmer med produktbeskrivningen eller om en skada upptäcks ska du meddela oss innan möbeln lämnas ut vid upphämtning.
Om fel upptäcks efter utlämning: kontakta oss så snart som möjligt på Kristinasjo@hotmail.se och bifoga bilder samt beskrivning.
Vi hanterar reklamationer enligt gällande konsumentregler. Normal patina/bruksspår på begagnade möbler räknas inte som fel.

11. Tjänst: Ommålning/renovering av kundens egen möbel

Gäller när du lämnar in din egen möbel för arbete.

Offert och godkännande

Du skickar bilder, mått och önskemål. Vi återkommer med offert och ungefärlig tidsplan.
Arbetet påbörjas efter skriftligt godkännande.

Betalning

Betalning sker via faktura efter slutfört arbete (betalvillkor: 10 dagar).
Möbeln lämnas ut när fakturan är betald, om inget annat avtalats.

Ändringar och tillägg

Om du vill ändra kulör/utförande efter godkänd offert, eller om vi upptäcker dolda skador/åtgärdsbehov som påverkar tidsplan/pris, kontaktar vi dig innan vi går vidare. Eventuella tillägg ska godkännas.

Avbokning

Avbokning innan arbetet påbörjats: kostnadsfri.
Avbokning efter att arbetet påbörjats: debiteras nedlagd arbetstid samt materialkostnader.

Skick och resultat

Äldre möbler kan ha dolda skador, tidigare lagningar eller underlag som påverkar slutresultat. Vi anpassar metod och produkter efter möbeln. Mindre nyansskillnader kan förekomma beroende på underlag och ljus.

Förvaring